Sprawna łączność to ważna cecha terminala POS — od niej zależy szybkość autoryzacji, stabilność działania w godzinach szczytu i możliwość integracji z kasą oraz systemami sprzedażowymi. W tym tekście pokazujemy, jakie opcje połączenia oferują terminale (Ethernet, Wi-Fi, GSM/GPRS/3G/LTE, Bluetooth i NFC), czym się różnią w praktyce oraz kiedy warto postawić na przewód, a kiedy na sieć komórkową. Wyjaśniamy też rolę karty SIM (w tym eSIM i wielosieciowych SIM IoT) i to, jak rodzaj łączności wpływa na płatności zbliżeniowe oraz bezpieczeństwo transmisji.
Jakie rodzaje łączności oferuje terminal POS?
Terminale POS oferują różnorodne formy łączności, które pozwalają na autoryzację transakcji płatniczych oraz integrację z systemami sprzedażowymi. Zależnie od modelu terminala potrzeb i preferencji, rodzaju prowadzonego biznesu czy lokalizacji przedsiębiorca ma do wyboru łączność przewodową i bezprzewodową. W terminalach stacjonarnych dominują przewodowe połączenia Ethernet (LAN) oraz cyfrowe linie telefoniczne (PSTN, ISDN), zapewniające stabilność i bezpieczeństwo transmisji. Terminale mobilne i przenośne korzystają z łączności bezprzewodowej, komórkowej, z takich technologii jak GSM, GPRS (usługa pakietowej transmisji danych), 3G i LTE, co umożliwia pracę w terenie. Obecnie powszechne jest, że terminale wyposażone są w moduły Wi-Fi, pozwalające na bezprzewodowe połączenie z Internetem. Natomiast do łączności krótkie zasięgu wykorzystywana jest technologia NFC która umożliwia komunikację z kartami płatniczymi, telefonami i smartwatchami klientów w celu realizacji płatności oraz Bluetooth do połączeń z urządzeniami peryferyjnymi.
Jak działa Wi-Fi (punkt dostępowy) w terminalach płatniczych?
Wi-Fi (bezprzewodowa łączność lokalna) w terminalach płatniczych umożliwia bezprzewodowe połączenie z Internetem za pomocą fal radiowych. Wi-Fi w terminalu wyszukuje dostępne w okolicy sieci internetowe. Przedsiębiorca wybiera sieć i wprowadza hasło dostępu. Korzystanie z Wi-Fi w terminalu płatniczym wymaga odpowiednich zabezpieczeń, takich jak szyfrowanie transakcji i stosowanie prywatnych APN (APN — nazwa punktu dostępowego), aby spełnić wymogi bezpieczeństwa. Wi-Fi jest podatne na zakłócenia i wymaga stabilnego punktu dostępowego, dlatego przedsiębiorcy często preferują Ethernet (łączność przewodową) lub łączność komórkową. Jednak Wi-Fi pozwala na realizację płatności w dowolnym miejscu, gdzie tylko jest dostęp do sieci, co zapewnia sprzedawcy większą elastyczność działania.
Jak działa Ethernet (LAN) w terminalach stacjonarnych?
Ethernet (LAN — sieć lokalna) to forma łączności przewodowej, który pozwala urządzeniom elektroniki użytkowej wymianę danych za pomocą kabli. Połączenie Ethernet zapewnia dużą stabilność transmisji danych i odporność łączności, co jest kluczowe dla szybkiej i bezpiecznej autoryzacji transakcji. Transmisja danych przez Ethernet powinna być zabezpieczona szyfrowaniem, aby spełnić wymogi standardu PCI DSS (standard bezpieczeństwa danych kart płatniczych) dotyczące bezpieczeństwa danych kart płatniczych. Ethernet jest mniej podatny na zakłócenia niż Wi-Fi i nie generuje dodatkowych kosztów transmisji danych.
Jak działa łączność komórkowa: GSM, GPRS, 3G i LTE?
Łączność komórkowa w terminalach POS wykorzystuje technologie GSM (Globalny System Komunikacji Mobilnej), GPRS (usługa pakietowej transmisji danych), 3G, LTE (technologia szerokopasmowej łączności komórkowej) do transmisji danych w sieciach operatorów mobilnych. GSM zapewnia podstawową łączność głosową i transmisję danych, GPRS umożliwia pakietową transmisję danych o niskiej przepustowości, wykorzystywaną do przesyłania autoryzacji transakcji. 3G oferuje wyższą prędkość i lepszą jakość połączenia, a LTE to nowoczesna technologia szerokopasmowa zapewniająca szybkie i stabilne połączenia, szczególnie ważne dla terminali mobilnych. Łączność komórkowa wymaga karty SIM (w tym eSIM lub wielosieciowych kart SIM IoT) do identyfikacji w sieci. Transmisja danych jest szyfrowana i często realizowana przez prywatne APN (APN — nazwa punktu dostępowego) co zwiększa bezpieczeństwo. Koszty transmisji i zużycie danych (ok. 5–100 MB miesięcznie) są istotnym aspektem eksploatacji terminali mobilnych.
Co to jest karta SIM i jak działają wielosieciowe karty SIM?
Karta SIM (Subscriber Identity Module) to mały moduł elektroniczny z procesorem i pamięcią. To rodzaj dowodu tożsamości użytkownika w sieci komórkowej, za pomocą którego jest identyfikowany przez operatora. To pozwala m. in. na korzystanie z internetu. W terminalach POS stosuje się tradycyjne karty SIM oraz nowoczesne rozwiązania eSIM i eUICC. ESIM to cyfrowa wersja karty SIM, a eUICC (wbudowana uniwersalna karta SIM) to fizyczny chip wbudowany w urządzenie, który umożliwia działanie eSIM. W terminala POS stosuje się jeszcze wielosieciowe karty SIM IoT. To specjalne karty SIM, które umożliwiają terminalowi płatniczemu łączenie się z wieloma sieciami komórkowymi różnych operatorów zamiast tylko z jedną. Dzięki temu pozwalają terminalowi automatycznie przełączać się na najsilniejszy aktualnie sygnał.
Jak łączność wpływa na obsługę NFC i płatności zbliżeniowych (Apple Pay, Google Pay, BLIK)?
NFC to technologia komunikacji bliskiego zasięgu, umożliwiająca terminalom POS akceptację płatności zbliżeniowych kart, smartfonów i smartwatchy. Usługi takie jak Apple Pay i Google Pay wykorzystują NFC do bezdotykowej transmisji danych płatniczych, a BLIK korzysta z łączności internetowej terminala do weryfikacji kodów i autoryzacji transakcji. Do płatności NFC nie jest wymagany internet. Również podstawowe transakcje zbliżeniowe, takie jak płatności telefonem (BLIK zbliżeniowy, Google Pay, Apple Pay) nie potrzebują internetu, żeby zostać zrealizowane. Dane przesyłane są bezpośrednio między telefonem a terminalem, jak przy zwykłej karcie.
Jak integrować terminal z kasą fiskalną i centrum autoryzacyjnym?
Integracja z kasą fiskalną (online) terminala płatniczego automatyzuje proces sprzedaży, eliminując konieczność ręcznego wpisywania kwoty na terminalu, a to zdecydowanie przyspiesza obsługę klienta i minimalizuje ryzyko błędów. Natomiast centrum autoryzacyjne przetwarza żądania autoryzacji transakcji, komunikując się z wydawcami kart i systemami płatniczymi. Stabilna łączność (Ethernet, Wi-Fi lub komórkowa) jest niezbędna do wymiany danych między terminalem, kasą fiskalną i centrum autoryzacyjnym. Integracja terminala z kasą online i centrum autoryzacji polega na fizycznym połączeniu (przewodowo lub bezprzewodowo) terminala i kasy oraz skonfigurowaniu oprogramowania obu urządzeń. Natomiast połączenie z centrum autoryzacyjnym odbywa się automatycznie, gdy terminal połączy się z siecią (przez SIM/Wi-Fi) i przekaże dane transakcji do centrum autoryzacyjnego w celu zatwierdzenia.
