Co to jest system POS z ekranem dotykowym?
System POS z ekranem dotykowym to kompleksowe stanowisko sprzedaży, w którego podstawowy skład wchodzą: drukarka fiskalna, komputer, monitor dotykowy, terminal płatniczy oraz oprogramowanie sprzedażowe. W innym wariancie komputer i monitor dotykowy są w jednym urządzeniu, rodzaju all-in-one – to terminal dotykowy POS lub komputer POS. System POS z ekranem dotykowym działa na systemie Android, Windows lub Linux. System stworzony do pracy ciągłej zapewnia wysoką wydajność i znakomicie sprawdza się w retail’u czy HoReCe. Ekran dotykowy zapewnia intuicyjną pracę sprzedawcy, co przekłada się na szybką i sprawną obsługę klientów.

Jak interfejs dotykowy (ekran dotykowy) przyspiesza obsługę transakcji?
Dotykanie palcem czy rysikiem ekranu dotykowego jest szybsze i bardziej intuicyjne niż klikanie myszą czy uderzanie palcami w klawiaturę. Ekran dotykowy zdecydowanie przyśpiesza tempo pracy sprzedawcy. Za pomocą interfejsu dotykowego łatwiej się nawiguje, płynniej przewija strony czy przegląda dokumenty. Dominuje szybkość i wydajność. To wszystko zmniejsza liczbę błędów i poprawia jakość obsługi klienta. Obsługa transakcji jest lepsza i bardziej dynamiczna, co ma znaczenie zwłaszcza przy dużym natężeniu ruchu klientów.

Jakie są typy paneli dotykowych: pojemnościowy i rezystancyjny?
Wybór odpowiedniej technologii ekranu dotykowego jest kluczowy, ponieważ różne rodzaje ekranów mają określone walory. Panel rezystancyjny działa za pomocą nacisku na ekran. Składa się z dwóch warstw pokrytych materiałem przewodzącym. Kiedy użytkownik naciska (palcem czy rysikiem) ekran warstwy stykają się i w ten sposób rejestrują dotyk użytkownika. Ta technologia jest chętniej wykorzystywana w urządzeniach działających w trudnych warunkach jak magazyny i centra dystrybucyjne. Niestety, tego typu ekrany są podatne na wgniecenia i zarysowania.

Panel pojemnościowy jest pokryty powłoką przewodzącą. Reaguje na sygnały wejściowe takie jak czubek rysika czy palca bez potrzeby fizycznego nacisku. Panel pojemnościowy jest technologicznie bardziej wyrafinowany niż panel rezystancyjny i jest często stosowany w elektronice użytkowej, w smartfonach, czy tabletach.

Jak rozmiar, rozdzielczość i jasność ekranu wpływają na użyteczność terminala POS?
Terminal POS o ergonomicznym kształcie, przekątnej ekranu 15-15,5”, rozdzielczości ekranu minimum 1024×768 i wyższej oraz z jasnością ekranu ok 350 cd/m2 powinien być dostatecznie czytelny dla użytkownika. Ekran o takich parametrach minimalizuje zmęczenie wzroku sprzedawcy i dynamizuje jego pracę. Taki terminal dotykowy POS poprawia użytkowanie i ogranicza pomyłki.

Jakie porty i złącza są niezbędne: USB, RS232, RJ11, RJ12, RJ45 i mini-PCI?
System POS, żeby stanowić kompleksowe stanowisko sprzedaży powinien być wyposażony w szeroki zestaw portów i złączy. Port USB łączy skanery, drukarki i inne akcesoria. Złącze RS232 jest stosowane do konfigurowania, monitoringu i komunikacji między urządzeniami przemysłowymi. Złącze RJ11/RJ12 pozwala podłączyć szufladę kasową do systemu POS. RJ45 zapewnia Ethernet, a Mini-PCI służy do podłączania kart graficznych, modemów czy kart sieciowych. Bogaty zestaw portów gwarantuje kompatybilność i łatwą integrację stanowiska.

Jak zapewnić łączność: Wi-Fi, Bluetooth i Ethernet?
Najlepszym rozwiązaniem jest połączenie tych technologii. Do systemu POS z Wi-Fi, Bluetooth i Ethernet można podpiąć terminale płatnicze, skanery kodów kreskowych, wagi oraz szuflady na gotówkę. Łączność WI-FI jest wykorzystywana do komunikacji z terminalem płatniczym, drukarka fiskalna może być podłączona przez Wi-Fi, Ethernet (sieć przewodową) lub Bluetooth, a skaner kodów kreskowych może być połączony przewodowo lub bezprzewodowo. Połączenie tych technologii zwiększa niezawodność i płynność pracy systemu POS.

Jakie systemy operacyjne wybrać dla POS: Android, Windows, Linux (Red Hat)?
Wybór systemu operacyjnego dla terminala POS (Point of Sale) zależy od konkretnych potrzeb firmy, specyfiki działalności, oprogramowania sprzedażowego, z którego chce się korzystać i z posiadanego budżetu. Windows jest częstym wyborem ze względu na wsparcie dla oprogramowania POS i sprzętu. System Linux (Red Hat) jest korzystny dla małych firm z niedużym budżetem, dopiero zaczynających działalność. Oferuje bezpieczeństwo, choć jego wdrożenie wymaga sporej wiedzy technicznej. Android jest często wybierany przez biznesy mobilne, jest chętnie instalowany na tabletach oferując prostotę i szeroki dostęp do aplikacji mobilnych.

Jak wybrać system POS według budżetu, wydajności i wymagań technicznych?
Przy ograniczonym budżecie sprawdzą się konfiguracje z procesorem Intel Celeron i niedrogimi panelami rezystancyjnymi, które charakteryzują się solidnością, wytrzymałością i prostotą. Wyższe standardy działania (większą płynność i dynamikę) zapewnią procesory Intel Core i5 lub Qualcomm (hexa-core), panele pojemnościowe, więcej RAM i dysk SSD/M.2. Przy takim wyborze kluczowy jest budżet, wydajność, którą chce się osiągnąć oraz wymagania techniczne, które należy spełnić.